Oroa dig inte, vi lovar att ta väl hand om dina barn när de reser med vår UM-tjänst ( Unaccompanied Minor)
Vi erbjuder barn i åldern 5-11 år möjlighet att resa med oss. För barn inom denna åldersgrupp som reser utan vuxet sällskap är det obligatoriskt att boka UM-tjänsten. En person som har fyllt 16 år räknas som vuxen och kan resa tillsammans med medföljande barn.
För att ditt barn skall känna sig tryggt under resan rekommenderar vi att du i förväg går igenom vad som kommer att hända under resans olika moment. Se även till att komma i god tid till incheckningen för att undvika stress, samt att barnet har något litet att äta och att sysselsätta sig med under flygresan.
För bokning av UM-tjänsten är du välkommen att kontakta vårt Callcenter + 46 (0) 770-790 700 eller skicka ett mejl med relevant information, så hjälper vi till att boka resan.
Förnamn / Efternamn / Födelsedata
Datum och tid för resa
Namn samt mobilnummer till den som lämnar barnet vid avresa
Namn samt mobilnummer till den som möter barnet vid ankomst
Vår UM-tjänst skall bokas senast 48 timmar innan avresa.
Vår tjänst för ensamåkande barn säkerställer att ditt barn får sällskap genom säkerhetskontrollen och till gaten, kommer ombord på flygplanet, presenteras för kabinpersonalen, får hjälp med eventuellt bagage samt lämnas över till rätt person på resmålet (enligt skriftligt godkännande från en förälder/vårdnadshavare).
En medlem av kabinpersonalen möter barnet ombord och ser efter honom eller henne under hela flygningen.
Efter landningen kommer vår personal på flygplatsen att möta barnet vid gaten och följa med honom eller henne till ankommande bagage och ankomsthallen. Den person som hämtar barnet måste anlända i tid till terminalen, ha uppnått myndighetsålder och ha giltig legitimation.
Föräldern/vårdnadshavaren måste fylla i ett dokument med barnets personuppgifter, resväg och namnet på den person som kommer att möta barnet vid ankomsten. Ladda ner vår blankett för ensamåkande barn här nedan och visa upp den för våra representanter på flygplatsen när barnet checkar in.
